Integritetspolicy

Här beskriver vi hur Puramente AB samlar in, använder och skyddar personuppgifter – och vilka rättigheter du har.

Senast uppdaterad: 5 oktober 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Puramente AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

Företag: Puramente AB
E-post: kontakt@puramente.se

Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter, eller vill du använda någon av dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar bara de uppgifter som behövs för att svara på förfrågningar, utföra våra uppdrag och driva vår verksamhet. Det kan vara:

Kontaktuppgifter – namn, e-post, telefonnummer, organisation eller förening och din roll, till exempel styrelseledamot eller förvaltare.
Uppgifter du lämnar i formulär och meddelanden – till exempel ort, antal fastigheter, fastighetsbeteckning, adress och det du berättar om ditt ärende.
Dokument du skickar till oss – till exempel offerter du laddar upp för granskning. Sådana dokument kan innehålla personuppgifter om dig eller andra, som kontaktpersoner hos en entreprenör.
Uppgifter från våra uppdrag – fotodokumentation, rapporter, underhållsplaner, offerter och kommunikation kopplad till en fastighet. Vi fotograferar fastigheten, inte människor, men enstaka bilder kan oavsiktligt visa till exempel personer eller registreringsskyltar.
Uppgifter i kundportalen – inloggningsuppgifter och information om vem som har gjort vad i portalen.
Fakturerings- och avtalsuppgifter – uppgifter som behövs för avtal, fakturering och bokföring.
Tekniska uppgifter – när du besöker webbplatsen kan uppgifter som IP-adress, webbläsare och besökta sidor behandlas. Läs mer under Cookies.

Vi ber inte om känsliga personuppgifter, och vi ber dig att inte skicka sådana till oss.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilket stöd

Ändamål	Rättslig grund
Svara på förfrågningar och boka konsultationer	Berättigat intresse av att kunna besvara den som kontaktar oss
Granska offerter du laddar upp	Avtal, eller berättigat intresse om granskningen sker inför ett uppdrag
Utföra underhållsanalyser, projektledning, underhållsavtal, offertgranskning och tekniskt upphandlingsstöd	Avtal med dig eller den organisation du företräder, samt berättigat intresse av att kunna kommunicera med kundens kontaktpersoner
Tillhandahålla kundportalen	Avtal och berättigat intresse av en säker och fungerande tjänst
Fakturering och bokföring	Rättslig förpliktelse enligt bland annat bokföringslagen
Skicka information om våra tjänster till befintliga kunder och yrkesmässiga kontakter	Berättigat intresse. Du kan när som helst tacka nej.
Förbättra webbplatsen och mäta besök	Samtycke, när det krävs för cookies
Fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk	Berättigat intresse

4. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi delar uppgifter endast när det behövs:

Entreprenörer – när vi hjälper dig att ta in offerter eller genomföra en åtgärd delar vi de uppgifter som behövs, till exempel kontaktperson, adress och beskrivning av arbetet. Det sker i samband med uppdrag som du eller din organisation har beställt.
Leverantörer – vi använder leverantörer för till exempel e-post, webbplats, lagring, kundportal, ekonomi och digitala verktyg. De behandlar uppgifterna för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal och får inte använda dem för egna syften.
Formulärtjänst – formulären på webbplatsen skickas via tjänsten Formspree, som tar emot uppgifterna och eventuella bifogade filer, till exempel offerter, och vidarebefordrar dem till oss.
Myndigheter – om vi är skyldiga enligt lag, till exempel till Skatteverket.

5. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES ser vi till att överföringen har stöd i dataskyddsförordningen, till exempel genom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Förfrågningar som inte leder till uppdrag sparas i upp till 12 månader efter senaste kontakt.
Offerter som laddats upp för granskning sparas så länge ärendet pågår och raderas därefter, senast 12 månader efter att granskningen avslutats, om de inte ingår i ett uppdrag.
Uppgifter i uppdrag och kundportal sparas så länge avtalet gäller och därefter så länge det behövs för att hantera eventuella anspråk.
Räkenskapsinformation sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.

7. Hur vi skyddar uppgifterna

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, obehörig åtkomst och missbruk. Endast de som behöver uppgifterna i sitt arbete har tillgång till dem.

8. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:

få information om och tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig,
få felaktiga uppgifter rättade,
få uppgifter raderade, om det inte finns skäl som kräver att vi sparar dem,
begära att behandlingen begränsas,
invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse,
få ut uppgifter du lämnat till oss i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
när som helst återkalla ett samtycke.

Kontakta oss för att använda dina rättigheter. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt vill vi gärna att du hör av dig till oss först. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

10. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy, till exempel om vår verksamhet eller lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid på denna sida, med datum för senaste uppdatering.